淘宝新增微信支付功能 商家操作指南
为提升消费者购物体验,淘宝网计划新增微信支付能力,并于规则生效后逐步向所有卖家开放。该规则已于2024年9月5日公示,将于9月12日正式生效。
开通微信支付常见问题解答
1. 如何开通微信支付?
被邀请的商家会在千牛首页收到开通通知,点击“我已阅读并同意协议内容”即可进行签约操作。签约完成后即可成功开通微信支付。
2. 未收到邀请能否开通?
若未收到消息提醒,请耐心等待。平台正分批邀请商家试用,系统后续将陆续为更多商家开通服务,并发送提醒。
3. 开通后是否可立即使用?
商家签约成功后,消费者在付款时可以选择“微信支付”方式购买店铺商品。目前仍处于规则公示期,需等待商家全部开通后,所有用户方可使用。
4. 如何查看货款及提现?
微信支付订单将自动结算至聚合结算账户,您可前往【千牛-财务-资金管理-资金账户】查看余额详情。账户余额由以下三部分组成:
可提现余额:确认收货且满足提现条件的订单金额,通常需7天后才可提现。
提现中金额:正在处理中的提现请求。
冻结金额:暂不可提现的资金,如账期保障或违规处罚导致的冻结。
(1)如何绑定银行卡?
主账号可在【聚合结算账户】中选择「绑定银行卡」操作。所绑定银行账户主体需与店铺一致,支持任意境内银行账户。如需更换,可通过相同路径完成换绑。
(2)如何进行提现?
当有可提现余额时,点击“提现”按钮操作即可。
(3)子账号能否操作绑卡和提现?
默认仅主账号具备绑定银行卡和提现权限,如需子账号操作,主账号需手动审批授权。
5. 如何查看微信支付订单明细?
进入【千牛-财务-资金管理-资金账户】后,在【聚合结算账户】页面点击「收支记录」,筛选“交易收款”类型,即可查看对应订单明细。
6. 签约遇到问题怎么办?
如遇开通失败,可能是由于资质材料不全或信息变更所致。此时可在【千牛-财务-资金管理-资金账户】中查看具体提示,并根据指引更新相关资料。